Čepice a rukavice
Často kladené otázky k našim produktům
Na co si dát pozor při výběru pádlovacích rukavic a pokrývky hlavy?
Podrobné informace o jednotlivých produktech najdeš přímo v jejich produktových popisech. Pokud budeš mít další otázky, rádi ti osobně poradíme.
Jaké příslušenství potřebuji ke kánoi nebo kajaku?
To, jaké příslušenství je pro tvou kánoi nebo kajak vhodné, závisí především na způsobu používání. Mezi základní vybavení obvykle patří vhodné pádlo, plovací vesta a u nafukovacích lodí také pumpa a manometr pro kontrolu správného tlaku.
Pro větší pohodlí a bezpečnost na vodě je k dispozici řada dalšího praktického příslušenství. Patří sem například transportní vozíky, D-kroužky pro upevnění vybavení, kryty proti stříkající vodě na zavazadla nebo kokpit a také kormidla pro lepší držení směru při delších výpravách.
Pokud vyrážíš na vodu i za chladnějšího počasí, doporučujeme speciální paddlerské oblečení, jako jsou vodácké bundy, suché kalhoty nebo neoprenová obuv. Díky tomu budeš dobře připraven na různé podmínky.
Pokud si nejsi jistý, jaké příslušenství je pro tvou kánoi nebo kajak nejvhodnější, rádi ti poradíme. Prostřednictvím naší kontaktní stránky se s námi spojíš rychle a jednoduše.
Jak dlouho trvá doručení a jaké jsou náklady na dopravu?
Kanadské kánoe, kajaky a příslušenství zasíláme do mnoha evropských zemí. Objednávky jsou odesílány v krátkém čase a obvykle dorazí ke svým novým majitelům během několika pracovních dnů.
Pro většinu zemí nabízíme dopravu zdarma od určité hodnoty objednávky. Náklady na dopravu a dodací lhůty závisí na cílové zemi a hodnotě objednávky a jsou přehledně zobrazeny během objednávky. Veškeré informace o dopravě a dodacích lhůtách najdeš na naší stránce o dopravě.
Vezmi prosím na vědomí, že zejména během hlavní sezóny nebo kvůli zpožděním přepravních společností může ve výjimečných případech dojít k prodloužení dodací doby.
Mohu vrátit kánoi, kajak nebo příslušenství?
Ano, zboží nám můžeš vrátit do 14 dnů od jeho převzetí v rámci zákonného práva na odstoupení od smlouvy. Produkty prosím pečlivě zabal a pokud možno přilož kopii dodacího listu nebo faktury, abychom mohli vrácení rychle přiřadit k objednávce.
Po přijetí a kontrole vráceného zboží ti vrátíme příslušnou částku. Podrobné informace o vrácení zboží, odstoupení od smlouvy a případných výjimkách najdeš na naší stránce s podmínkami vrácení.
Pokud máš jakékoli dotazy ohledně vrácení nebo výměny zboží, náš tým ti rád pomůže.
Jak bezpečný je nákup u Kanu-Online?
U Kanu-Online nakupuješ bezpečně a spolehlivě. Již mnoho let se specializujeme na kánoe, kajaky a vodácké vybavení a našim zákazníkům poskytujeme osobní poradenství při výběru správného vybavení.
Využíváš bezpečné platební metody, zákonné právo na odstoupení od smlouvy a zákonnou záruku. Mnoho výrobců navíc poskytuje na své produkty další záruční programy.
Pokud budeš mít po nákupu jakékoli dotazy k produktu, náhradním dílům nebo opravám, náš tým ti rád pomůže.