Política de reembolso

Los artículos deben estar en estado no utilizado debe ser devuelto a nuestra dirección con una copia del albarán:

Kanu-Online Hochman GmbH
Letzestraße 3
6820 Frastanz
Austria

El precio del artículo y todos los impuestos aplicables se reembolsarán mediante transferencia bancaria una vez que hayamos recibido y verificado su devolución.

Los gastos de envío no se reembolsarán a menos que el artículo se devuelva porque está dañado o defectuoso. Si devuelve un artículo porque está dañado o defectuoso, siga las instrucciones de la sección «Productos dañados o defectuosos». Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. En el caso de devoluciones a portes debidos, los gastos de envío se deducirán del reembolso.

Las devoluciones no se realizarán si el producto afectado ha sido evidentemente utilizado.

¿Qué cantidad se reembolsa en caso de devolución parcial de un conjunto?

Pumpe: 33€
Pro Paddel: 33€
Pro chaleco salvavidas: 100€

Por favor ten en cuenta: Al devolver el bote, se debe devolver todo el conjunto completo.

Instrucciones para la devolución

Por favor, ten en cuenta las siguientes instrucciones al empaquetar y enviar tu producto para la devolución. Ten en cuenta que estas instrucciones deben ser seguidas para que podamos procesar tu devolución correctamente.

1. Empaque el artículo con cuidado para evitar daños durante el transporte.
2. Incluye una copia del albarán (incluido en tu envío).

Productos dañados o defectuosos

Para un producto dañado o defectuoso dentro de catorce (14) días después de la compra para devolver, por favor contacta por correo electrónico a office@kanu-online.com o contáctanos por teléfono.

Una vez que hayamos recibido el artículo, se te reembolsará el precio del artículo, incluidos los impuestos pagados, mediante transferencia bancaria.

Productos que más tarde se convertirán en catorce (14) días después de la compra resultar defectuoso, están cubiertos por la garantía y serán reparados o reemplazados por Kanu-Online.

 

Formulario de desistimiento

(Si deseas cancelar el contrato, por favor completa este formulario y envíanoslo de vuelta.)

En
Kanu-Online Hochman GmbH
Letzestraße 3
6820 Frastanz
Austria

Número de pedido: ___________ Número de factura: ___________

Por la presente, revoco/revocamos (*) el contrato que he/hemos (*) celebrado sobre la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

_______________________________________________
_______________________________________________

Pedido el ___________________ (*)/recibido el _______________________(*)

Nombre del/los consumidor(es)

______________________________________

Dirección del/los consumidor(es)

_________________________________
_________________________________
_________________________________

Fecha: ________________

Firma del/los consumidor(es):

___________________________________________

(*) Tachar lo que no corresponda