Astral
Gyakori kérdések termékeinkről
Mi különbözteti meg az Astral termékeit?
Az egyes termékekről részletesebben a megfelelő termékleírásokban térünk ki. Ha további kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal.
Hogyan találhatom meg a kenuhoz vagy kajakomhoz a megfelelő tartozékokat?
A klasszikus kiegészítők, mint az evezőlapátok vagy a mentőmellények mellett további hasznos felszereléseket is tudunk ajánlani, amelyek még kényelmesebbé teszik az evezés élményét.
A nyomásmérő segít nyomon követni az üzemi nyomást, a csónakkocsi pedig megkönnyíti a szállítást. A csónakkocsi rögzítéséhez speciális D-gyűrűket is kínálunk.
A kormányrendszer megkönnyíti a manőverezést és a kormányzást, a fröccsenő víz elleni optimális védelem érdekében pedig jó választás a poggyásza számára permetezőfedél. Hűvösebb vagy változékony időben megfelelő ruházatot ajánlunk, mint például evezőkabát és vízálló nadrág.
Ha bármilyen kérdése van, vagy tanácsra van szüksége, csapatunk szívesen segít Önnek. Egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk kapcsolati oldalunkon keresztül.
Mennyi ideig tart a szállítás és mennyibe kerül?
Kérésre minden EU országba és Svájcba szállítunk. Ausztrián belül a szállítási költség 6 €, a szállítási idő 1-3 munkanap. 139 € feletti rendelés esetén a kiszállítás ingyenes. Németországba a szállítási költség 10 €, 2-4 munkanapos szállítási idővel, 199 €-tól pedig ingyenes a szállítás.
Felhívjuk figyelmét, hogy ritka esetekben a szállítási szolgáltató enyhe késéseket okozhat. A más országok szállítási lehetőségeiről (itt is ingyenes szállítást biztosítunk egy bizonyos érték feletti rendelés esetén) a szállítási oldalunkon találhat.
Visszaküldhetem vagy cserélhetem a termékeket?
Ha nem vagy teljesen elégedett a megvásárolt termékkel, a kézhezvételtől számított 14 napon belül könnyedén visszaküldheted nekünk. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a tétel nem használt és eredeti állapotában van, és mellékelje a szállítólevél másolatát. A szállítási költséget nem térítjük vissza, kivéve a sérülés vagy hiányosság miatti visszaküldést. Erről bővebben elállási jogunkban tájékozódhat.
Mennyit térítenek vissza, ha a készletet részben visszaküldik?
Lapátonként: 33 €
Szivattyú: 33 €
Mentőmellényenként: 100 €
Megjegyzés: A hajó visszaküldésekor a teljes készletet teljes egészében vissza kell küldeni.
Van garancia a termékekre?
Igen, minden termékre vállaljuk a törvényes garanciát. Szívesen adunk tanácsot bármilyen javítással kapcsolatban, különösen akkor, ha a kisebb javításokat saját maga szeretné elvégezni. Egyszerűen használja különféle kapcsolatfelvételi lehetőségeinket – mi szívesen segítünk Önnek.