Visszatérítési szabályzat
Ha nem elégedett a tőlünk vásárolt termékkel, tizennégy (14) naptári napon belül visszaküldheti azt.
A termékeket nem használt állapotban kell visszaküldeni a címünkre, a szállítólevél másolatával együtt:
Kanu-Online Hochman GmbH
Letzestrasse 3
6820 Frastanz
Austria
A termék árát és az összes vonatkozó adót banki átutalással visszatérítjük, amint a visszaküldött termék beérkezett és általunk ellenőrzött.
A szállítási költségeket nem térítjük vissza, kivéve, ha a terméket sérülés vagy hiba miatt küldték vissza. Ha egy terméket azért küld vissza, mert az sérült vagy hibás, kérjük, kövesse a „Sérült vagy hibás termékek” szakaszban található utasításokat. A visszaküldés szállítási költségei Önt terhelik. Fuvarral történő visszaküldés esetén a szállítási költséget levonjuk a visszatérítésből.
Nem történik visszatérítés, ha a kérdéses terméket nyilvánvalóan használták.
Milyen összeget térítenek vissza a készlet részleges visszavétele esetén?
Szivattyú: 33€
Egy lapát: 33€
Mentőmellényenként: 100€
Kérjük, vegye figyelembe: A csónak visszavételekor a teljes készletet teljes egészében vissza kell adni.
Utasítások a visszatéréshez
Kérjük, kövesse az alábbi utasításokat a termék csomagolásakor és visszaküldésekor. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezeket az utasításokat be kell tartani annak érdekében, hogy a visszaküldést megfelelően feldolgozhassuk.
Csomagolja be a terméket gondosan, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket.
Csatolja a szállítólevél másolatát (a csomagban található).
Sérült vagy hibás termékek
Sérült vagy hibás terméknek a vásárlástól számított tizennégy (14) napon belüli visszaküldéséhez kérjük, küldjön e-mailt a office@kanu-online.com címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk telefonon.
Miután megkaptuk a terméket, banki átutalással visszatérítjük Önnek a termék árát, beleértve a kifizetett adókat is.
A vásárlást követő tizennégy (14) napon túl hibásnak bizonyuló termékekre garanciát vállalunk, és a Kanu-Online megjavítja vagy kicseréli azokat.
Lemondási űrlap
(Ha fel kívánja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza nekünk).
A címre
Kanu-Online Hochman GmbH
Letzestrasse 3
6820 Frastanz
Austria
Megrendelés száma: ___________ Számla száma: ___________
Ezennel elállok/elállunk (*) az alábbi áruk (*) megvásárlására / az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) vonatkozó, általam/önmagunk (*) kötött szerződéstől.
_______________________________________________
_______________________________________________
Megrendeltem a ___________________ (*)/megkaptam a _______________________(*)-on.
A fogyasztó(k) neve
______________________________________
A fogyasztó(k) címe
_________________________________
_________________________________
_________________________________
Dátum: ________________
A fogyasztó(k) aláírása:
___________________________________________
(*) Szükség szerint törölni