Widerrufsrecht

Artikel müssen in ungebrauchtem Zustand mit einer Kopie des Lieferscheins an unsere Adresse zurückgesendet werden:

Kanu-Online Hochman GmbH
Letzestraße 3
6820 Frastanz
Österreich

Der Artikelpreis sowie anfallende Steuern werden erstattet, sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und von uns geprüft wurde. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die Kosten für die Hinsendung (Standardversand) werden erstattet, sofern die gesamte Bestellung widerrufen wird. Bei Teilrücksendungen erfolgt in der Regel keine Erstattung der Versandkosten.

Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Bei unfreien Rücksendungen werden die entstandenen Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.

Wurde das Produkt über die übliche Prüfung hinaus verwendet, behalten wir uns vor, einen entsprechenden Wertverlust von der Rückerstattung abzuziehen. Dieser kann bis zum vollständigen Warenwert betragen.

 

Welcher Betrag wird bei Teilrückgabe eines Sets erstattet?

Pumpe: 25€
Pro Paddel: 25€
Pro Schwimmweste: 50€

Bitte beachte: Bei Rückgabe des Bootes muss das gesamte Set vollständig zurückgeschickt werden.

 

Anweisungen für die Rücksendung

Bitte beachte die folgenden Hinweise, wenn du dein Produkt für die Rücksendung verpackst und versendest. Diese sind notwendig, damit wir deine Retoure ordnungsgemäß bearbeiten können.

1. Verpacke den Artikel sorgfältig, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
2. Lege eine Kopie des Lieferscheins bei (in deiner Lieferung enthalten).

Beschädigte oder defekte Produkte

Sollte ein Produkt beschädigt oder defekt bei dir ankommen, wende dich bitte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an office@kanu-online.com oder melde dich telefonisch bei uns.

Nachdem wir den Artikel erhalten und überprüft haben, erfolgt je nach Fall eine Rückerstattung des Artikelpreises einschließlich gezahlter Steuern oder ein Ersatz des Produkts. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Produkte, die sich später als vierzehn (14) Tage nach Erhalt der Ware als defekt erweisen, fallen unter die Garantie und werden von Kanu-Online repariert oder ersetzt.

 

Muster-Widerrufsformular

Du kannst uns deinen Widerruf auch per E-Mail an office@kanu-online.com senden.

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

An:
Kanu-Online Hochman GmbH
Letzestraße 3
6820 Frastanz
Österreich

Bestellnummer: ___________
Rechnungsnummer: ___________

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

_______________________________________________

_______________________________________________

Bestellt am ___________________ (*) / erhalten am _______________________(*)

Name des/der Verbraucher(s)

______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Datum: ________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s):

___________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen