TNP
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Domande frequenti sui nostri prodotti
Cosa distingue i prodotti TNP?
Entriamo più in dettaglio sui singoli prodotti nelle rispettive descrizioni dei prodotti. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci.
Come trovo gli accessori giusti per la mia canoa o kayak?
Oltre ai classici accessori come pagaie o giubbotti di salvataggio, possiamo consigliarti altre utili attrezzature che renderanno la tua esperienza di pagaiata ancora più confortevole.
Un manometro ti aiuterà a tenere traccia della pressione operativa e un carrello per barca faciliterà il trasporto. Offriamo anche speciali anelli a D per il fissaggio del carrello della barca.
Un sistema di sterzo facilita le manovre e lo sterzo e per una protezione ottimale dagli spruzzi d'acqua, una copertura spray per i bagagli è una buona scelta. In condizioni climatiche più fresche o variabili si consiglia un abbigliamento adeguato come giacche da canoa e pantaloni impermeabili.
Se hai domande o hai bisogno di consigli, il nostro team sarà felice di aiutarti. Contattaci semplicemente tramite la nostra pagina dei contatti.
Quanto tempo impiega la spedizione e quanto costa?
Su richiesta consegniamo in tutti i paesi dell'UE e in Svizzera. In Austria le spese di spedizione ammontano a 6 € e il tempo di consegna è di 1-3 giorni lavorativi. La consegna è gratuita per ordini superiori a 139€. Per la Germania le spese di spedizione sono di 10€, con tempi di consegna di 2-4 giorni lavorativi, e a partire da 199€ la consegna è gratuita.
Tieni presente che in rari casi potrebbero verificarsi lievi ritardi da parte del fornitore del servizio di spedizione. I dettagli sulle opzioni di spedizione per altri paesi (anche qui offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato valore) possono essere trovati sulla nostra pagina di spedizione.
Posso restituire o cambiare articoli?
Se non sei completamente soddisfatto di un prodotto acquistato, puoi facilmente restituircelo entro 14 giorni dal ricevimento. Assicurati che l'articolo non sia utilizzato e nelle sue condizioni originali e allega una copia della bolla di consegna. Non rimborsiamo le spese di spedizione, ad eccezione dei resi dovuti a danni o difetti. Puoi saperne di più al riguardo nel nostro diritto di recesso.
Quanto verrà rimborsato se un set viene restituito parzialmente?
A pagaia: 33€
Pompa: 33€
Per giubbotto di salvataggio: 100 €
Nota: al momento della restituzione della barca, l'intero set deve essere restituito nella sua interezza.
C'è una garanzia sui prodotti?
Sì, offriamo la garanzia legale su tutti i prodotti. Saremo lieti di consigliarvi su eventuali riparazioni, soprattutto se desiderate eseguire voi stessi piccole riparazioni. Utilizza semplicemente le nostre diverse opzioni di contatto: saremo felici di aiutarti.